Vanliga frågor och svar

Du kan ha rätt till personlig assistans om du tillhör någon av LSS-personkretsarna och har stora, varaktiga hjälpbehov. Försäkringskassan ansvarar för assistansersättning när de grundläggande behoven överstiger 20 timmar per vecka, medan kommunen ansvarar vid mindre omfattande behov. Vill du få en första bild av om du kan ha rätt till stöd kan du läsa mer på vår sida om att ansöka om personlig assistans.

Vi finansieras på följande sätt:

• Utbildningspaket och stöd för personer som själva är arbetsgivare för sina personliga assistenter.
• Administrativ hjälp med lönekörning och relaterad lönehantering för egna arbetsgivare.
• Assistansanordnare kan bidra till finansieringen av Assistansas kostnadsfria tjänster. En anordnares finansieringsbidrag påverkar inte Assistansas kontroller, bedömningar eller jämförelser.

Kommunen kan anordna assistansen, ett privat assistansbolag kan ofta erbjuda mer specialiserat stöd och ett kooperativ bygger mer på medlemsinflytande. Du kan också välja att vara egen arbetsgivare, men då tar du själv ansvar för arbetsgivarrollen och administrationen. Vilket alternativ som passar bäst beror på hur mycket stöd, service, inflytande och praktiskt ansvar du vill ha.

Assistansbolag kan skilja sig mycket i arbetsledning, rekrytering, utbildning, tillgänglighet, avtal, ekonomi och hur transparenta de är med assistansersättningen. Varje år blir assistansbolag av med sina IVO-tillstånd, vilket betyder att de inte längre kan anordna assistans. Det är därför viktigt att jämföra och granska bolagen noggrant innan du skriver på ett avtal. Med Assistansväljaren kan du jämföra kvalitetskontrollerade bolag utifrån dina egna behov och kriterier.

Nej, oftast är själva bytet enklare än många tror. Det viktigaste är att kontrollera ditt nuvarande avtal, eventuell uppsägningstid och hur övergången ska fungera för dina assistenter. Vi kan hjälpa dig att hitta ett nytt bolag. I vår guide om att byta assistansbolag kan du läsa hur processen går till och vad du behöver tänka på.

Det kan ofta gå snabbt att få fram relevanta alternativ när vi vet dina behov och önskemål. Själva bytet kan däremot påverkas av uppsägningstid, avtal och när det nya bolaget kan ta över. I många fall går det att planera övergången så att assistansen fortsätter utan avbrott.

Riskerna kan vara sämre kontinuitet, hög personalomsättning, bristande arbetsledning, otydliga villkor och problem med administration eller ekonomi. I värsta fall kan det påverka både din trygghet och assistenternas arbetsmiljö. Ett oseriöst bolag löper större risk att bli av med sitt IVO-tillstånd. Därför är det klokt att jämföra bolag noggrant innan du skriver på ett avtal.

Kontakta Försäkringskassan eller kommunen direkt så att de vet att din assistans riskerar att påverkas. Du behöver ofta snabbt välja en ny anordnare eller få en tillfällig lösning via kommunen. Kontakta även konkursförvaltaren eller bolaget om du behöver information om avtal, anställningar och övergången. Vi kan hjälpa dig att snabbt hitta tryggare alternativ.

Det finns normalt ingen automatisk rätt att ta med sparade assistansomkostnader till ett nytt bolag. Vad som gäller beror på ditt avtal och hur det nuvarande bolaget hanterar omkostnader. Gå igenom avtalet innan du säger upp det och fråga bolaget hur eventuella sparade medel redovisas.

Ja, vi lär upp dig hur du sköter din assistans i egen regi. Vi tar ett arvode för utbildningen. Kostnaden varierar beroende på hur mycket hjälp du behöver. Kontakta oss för att få prisförslag.